Handelsbetingelser

Priser:

Alle priser er inkl. 25 % moms og anført i danske kroner.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland.

Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

Betaling:

Filmporten.dk modtager betaling med Dankort eller som bankoverførsel.

Filmporten.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering:

Filmporten.dk leverer typisk indenfor 1-3 hverdage, dog kan leveringstiden på forsendelser til yder områder tage op til 5 hverdage.

Der tages forbehold for udsolgt af medlemsskaber.

Fortrydelsesret:

I forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand - altså hvis enkelte billetter er afrevet eller væk - kan beløbet ikke returneres.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dig som kunde.

Varereturnering:

Varereturneringer skal ske til adressen:

Filmporten ApS
Linde Allé 19
5230 Odense M

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura / ordrebekræftelse.

Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Filmporten.

Evt. refusion af beløb sker altid pr. check eller bankoverførsel til den person der er anført på fakturaen.